Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ).
Hemos intentado responder a las preguntas más comunes.
¿Es compatible con mi iPhone/Android?
Sí. Mag7 funciona con cualquier dispositivo por cables: iPhone, Android, auriculares, tablets, consolas portátiles y más. Tiene 4 cables integrados (USB-C, Lightning, Micro USB y USB-A). La carga inalámbrica de 15W con MagSafe esta disponible para dispositivos que soporten la carga magnética, puedes comprobar la conectividad en ''VERIFICAR COMPATIBILIDAD'' EN EL MENU.
¿Puedo cargar varios dispositivos a la vez?
Sí, puedes cargar hasta 7+ dispositivos al mismo tiempo (4 por cable + 1 inalámbrico + puertos para cables).
¿Cuántas veces puede cargar mi móvil?
Un iPhone 14/15 se carga entre 2,5 y 3 veces completas, y un Android promedio unas 3 veces, dependiendo del modelo.
¿Carga rápido de verdad?
Sí, Mag7 tiene carga rápida de 22,5W por cable y 15W inalámbrica, mucho más veloz que powerbanks normales que tardan horas.
¿Cuánto tarda en recargarse la propia batería Mag7?
Para el 100%, aproximadamente 1.5-2 horas usando un cargador rápido USB-C.
¿Es pesada o incómoda de llevar?
No, pesa menos de 250 g y cabe en cualquier bolsillo o bolso.
¿En qué se diferencia de otras baterías de Amazon?
La mayoría son marcas genéricas chinas de baja calidad con capacidad real muy inferior y sin soporte en español, además algunas puedes ser hasta peligrosas. Mag7 está diseñada para el mercado español, con especificaciones reales, instrucciones claras y garantía oficial de 2 años.
¿Qué pasa si me llega y no me convence?
Tienes 30 días para devolverla sin complicaciones y recibir tu dinero.
¿Cuánto tarda el envío?
Envío rápido 24/48h desde España con seguimiento incluido.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos varias formas de pago seguras para que elijas la que mejor te convenga:
Tarjeta (Visa / MasterCard / Maestro) — pago inmediato y seguro.
PayPal — pago rápido, protección al comprador.
Apple Pay / Google Pay — pago en 1 clic desde móvil (cuando el dispositivo lo soporte).
Pago a plazos / “Buy now, pay later” (ej. Klarna, Scalapay) — disponible según país y importe durante el checkout.
Transferencia bancaria — seleccionar en el checkout; el pedido se procesa una vez recibido el pago.
Contra reembolso (pago en efectivo al recibir el pedido) — disponible en la península (consulta cobertura).
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