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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. INFORMACIÓN GENERAL E IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
El presente sitio web innobative.com (en adelante, "el Sitio Web") es propiedad y está operado por:
Denominación social: INNOBATIVE TECHNOLOGY, S.L. CIF: B22939383 Domicilio social: C/ Josep Pla 3, 7º B1, 08018 Barcelona Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Correo electrónico: hola@innobative.com Teléfono: +34 611 798 534
El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, "el Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento de acceso al Sitio Web.
NOTA IMPORTANTE: Deberás completar los datos del Registro Mercantil de Barcelona (tomo, folio y hoja). Los encontrarás en la escritura de constitución de la empresa o en una nota simple del Registro Mercantil.
2. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación comercial que surge entre INNOBATIVE y el Usuario cuando este realiza un pedido a través del Sitio Web. INNOBATIVE se dedica a la venta online de accesorios tecnológicos, principalmente baterías portátiles magnéticas y cables de carga.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, y el orden público.
El Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos Términos, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir su normal utilización.
Para realizar compras en el Sitio Web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
4. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra en innobative.com sigue los siguientes pasos:
Paso 1 — Selección del producto: El Usuario selecciona el producto deseado, incluyendo variantes como color o cantidad, y lo añade al carrito de compra.
Paso 2 — Revisión del carrito: El Usuario puede revisar los productos añadidos, modificar cantidades o eliminar artículos antes de proceder al pago.
Paso 3 — Datos de envío: El Usuario introduce los datos necesarios para la entrega (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico).
Paso 4 — Selección del método de pago: El Usuario elige entre los métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum o contra reembolso).
Paso 5 — Revisión y confirmación: Antes de confirmar el pedido, el Usuario puede revisar todos los datos, incluyendo los productos seleccionados, la dirección de envío, el método de pago y el precio total con IVA incluido. Al hacer clic en el botón de confirmación de compra, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones y formaliza el contrato de compraventa.
Paso 6 — Confirmación del pedido: Tras la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido y su número de referencia. Este correo constituye la confirmación de que el contrato ha sido formalizado.
INNOBATIVE se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, datos incorrectos o incompletos, o cuando el producto no esté disponible. En caso de cancelación, se notificará al Usuario y se procederá al reembolso íntegro si ya se hubiera efectuado el pago.
5. PRECIOS
Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España (actualmente el 21%) y se expresan en euros (€).
Los gastos de envío, en caso de que los hubiera, se mostrarán claramente antes de la confirmación del pedido. Actualmente, INNOBATIVE ofrece envío gratuito en todos los pedidos dentro de España peninsular.
INNOBATIVE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido por parte del Usuario.
6. MÉTODOS DE PAGO
INNOBATIVE pone a disposición del Usuario los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.): El pago se procesa de forma segura a través de pasarelas de pago que cumplen con el estándar PCI-DSS y la autenticación reforzada (SCA) conforme a la Directiva PSD2.
PayPal: El pago se procesa a través de la plataforma segura de PayPal.
Bizum: Pago instantáneo desde la aplicación bancaria del Usuario.
Contra reembolso: El Usuario abona el importe total del pedido en efectivo al transportista en el momento de la entrega. En caso de devolución o reembolso, al no existir un medio de pago electrónico asociado, se solicitará al Usuario un número de cuenta bancaria (IBAN) o teléfono de Bizum para realizar la transferencia.
Todos los datos de pago son tratados de forma segura y cifrada mediante tecnología SSL. INNOBATIVE no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
7. ENVÍO Y ENTREGA
Zona de envío: España peninsular y Baleares.
Plazo de entrega: Entre 24 y 72 horas desde la confirmación del pedido, en días laborables.
Coste de envío: Gratuito en todos los pedidos.
Transportistas: Los envíos se realizan a través de empresas de transporte profesionales. El Usuario recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento una vez el pedido haya sido expedido.
En caso de que el transportista no pueda realizar la entrega (ausencia del destinatario, dirección incorrecta, etc.), se intentará una segunda entrega o se contactará al Usuario para coordinar una solución.
De conformidad con el artículo 66 bis del TRLGDCU, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al Usuario en el momento en que él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos.
Si el plazo de entrega excede los 30 días naturales desde la confirmación del pedido sin causa justificada, el Usuario podrá resolver el contrato y solicitar el reembolso íntegro.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el TRLGDCU, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Las condiciones completas del derecho de desistimiento, incluyendo el formulario, procedimiento de devolución, plazos de reembolso y dirección de envío, se detallan en nuestra Política de Devoluciones, Desistimiento y Reembolsos, disponible en innobative.com/policies/refund-policy.
9. GARANTÍA LEGAL
De conformidad con el TRLGDCU, todos los productos comercializados por INNOBATIVE cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega.
Durante los primeros 2 años, se presume que cualquier falta de conformidad que se manifieste ya existía en el momento de la entrega, salvo que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o del tipo de falta de conformidad.
En caso de falta de conformidad, el Usuario podrá optar por la reparación o sustitución del producto, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Si la reparación o sustitución no son satisfactorias, el Usuario podrá solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.
Para ejercer la garantía, el Usuario deberá contactar con INNOBATIVE en hola@innobative.com aportando el número de pedido y la descripción del defecto.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, gráficos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, datos, software y cualquier otro material, son propiedad de INNOBATIVE o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos del Sitio Web sin la autorización expresa y por escrito de INNOBATIVE.
La marca INNOBATIVE, MAG7 y MAG360 son marcas registradas. Su uso sin autorización expresa está prohibido.
11. RESPONSABILIDAD
INNOBATIVE responderá de la falta de conformidad de los productos conforme a lo establecido en el TRLGDCU y la normativa aplicable.
INNOBATIVE no será responsable de los daños que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones o desconexiones en el funcionamiento del Sitio Web motivadas por causas ajenas a su control, ni de los daños causados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de INNOBATIVE.
Las imágenes de los productos tienen carácter orientativo. Aunque hacemos el máximo esfuerzo para que las fotografías representen fielmente los productos, pueden existir variaciones menores de color derivadas de la configuración del monitor del Usuario. Esto no constituirá falta de conformidad, salvo que la diferencia sea sustancial respecto a la descripción del producto.
Nada en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad de INNOBATIVE en aquellos supuestos en que, conforme a la legislación aplicable, no pueda ser excluida o limitada.
12. COMUNICACIONES COMERCIALES
De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), INNOBATIVE únicamente enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos cuando el Usuario haya prestado su consentimiento expreso, o cuando exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos similares a los contratados (interés legítimo del art. 21.2 LSSI-CE).
En cualquier caso, el Usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo electrónico o contactando con nosotros en hola@innobative.com.
13. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos al Usuario de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Asimismo, el Usuario puede presentar reclamaciones ante las autoridades de consumo de su comunidad autónoma o ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad. INNOBATIVE pone a disposición del Usuario hojas de reclamaciones, que pueden solicitarse en hola@innobative.com.
14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, accesible en innobative.com/policies/privacy-policy.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del lugar de domicilio del consumidor, conforme a lo establecido en el TRLGDCU.
16. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y eficaces.
17. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
Correo electrónico: hola@innobative.com Teléfono: +34 611 798 534 Dirección postal: INNOBATIVE TECHNOLOGY, S.L., C/ Josep Pla 3, 7º B1, 08018 Barcelona Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h
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