Perguntas frequentes
Bem-vindo às nossas Perguntas Frequentes (FAQ).
Reunimos as respostas às perguntas mais comuns.
É compatível com o meu iPhone/Android?
Sim. A MAG7 funciona por cabo com qualquer dispositivo: iPhone, Android, auriculares, tablets, consolas portáteis e muito mais. Tem 4 cabos integrados (USB-C, Lightning, Micro-USB e USB-A). O carregamento sem fios MagSafe de 15 W está disponível para dispositivos compatíveis com carregamento magnético; podes verificar em “VERIFICAR COMPATIBILIDADE” no menu.
Posso carregar vários dispositivos ao mesmo tempo?
Sim. Podes carregar mais de 7 dispositivos ao mesmo tempo (4 por cabo, 1 sem fios e outros através das portas).
Quantas vezes consegue carregar o meu telemóvel?
Um iPhone 14/15 carrega entre 2,5 e 3 vezes por completo, e um Android médio cerca de 3 vezes, consoante o modelo.
O carregamento é mesmo rápido?
Sim. A MAG7 tem carregamento rápido de 22,5 W por cabo e 15 W sem fios, muito mais rápido do que powerbanks normais que demoram horas.
Quanto demora a recarregar a própria bateria MAG7?
Para chegar aos 100%, demora aproximadamente 1,5–2 horas com um carregador rápido USB-C.
É pesada ou incómoda de transportar?
Não. Pesa menos de 250 g e cabe em qualquer bolso ou mala.
Qual é a diferença em relação a outras baterias vendidas online?
Muitas são marcas genéricas de baixa qualidade, com capacidade real muito inferior e sem apoio local; algumas podem até ser perigosas. A MAG7 foi concebida para o mercado ibérico, com especificações reais, instruções claras e garantia oficial de 2 anos.
E se a receber e não ficar satisfeito/a?
Tens 30 dias para a devolver sem complicações e receber o teu dinheiro.
Quanto demora o envio?
Envio a partir de Espanha, com seguimento incluído. O prazo depende da morada de entrega em Portugal.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos vários métodos de pagamento seguros para escolheres o que mais te convém:
Cartão (Visa / MasterCard / Maestro) — pagamento imediato e seguro.
PayPal — pagamento rápido e proteção do comprador.
Apple Pay / Google Pay — pagamento num clique pelo telemóvel, quando compatível.
Pagamento em prestações / “Buy now, pay later” (por exemplo, Klarna ou Scalapay) — disponível consoante o país e o valor no checkout.
Transferência bancária — seleciona no checkout; a encomenda é processada após a receção do pagamento.
Pagamento contra reembolso — paga em dinheiro ao receber; disponível em Portugal sujeito à cobertura da transportadora.
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